Sık Sorulan Sorular

Sistem nasıl çalışıyor?

Hesap oluşturursun, 1000 jeton hediye edilir; anlık kart açılımı yapabilir ya da canlı bir bakım için randevu alabilirsin. Her açılım/randevu sabit bir jeton miktarına mal olur, onaylamadan önce sana gösterilir.

Ödemeler güvenli mi?

Evet. Jeton satın alımları Stripe veya PayPal üzerinden yapılır, ikisi de tanınmış ödeme platformlarıdır. Kart bilgilerini asla saklamayız.

Randevumu nasıl iptal ederim / değiştiririm?

Sitenin sağ altındaki WhatsApp butonuyla bize doğrudan ulaş, randevu tarihini belirt, birlikte yeni bir zaman ayarlayalım.

Bilgilerim gizli tutuluyor mu?

Evet, tüm bilgilerin (isim, sorun, doğum tarihi) kesinlikle gizli tutulur ve sadece senin bakımın için kullanılır. Detaylar için Gizlilik sayfamıza bakabilirsin.

Yanıtı ne kadar sürede alırım?

Anlık kart açılımları hemen sonuç verir. Randevu taleplerinde genellikle 24-48 saat içinde seninle iletişime geçip randevunu onaylarız.

Jeton nedir, nasıl satın alırım?

Jeton, sitenin para birimidir: açılım ve randevu ödemelerinde kullanılır. Açılım sayfasındaki "Paketler" sekmesinden kart (Stripe) veya PayPal ile satın alabilirsin.